Datenschutzerklärung
Datum der Veröffentlichung: 01. Oktober 2022
Version: 1.0
Allgemeine Hinweise zum Datenschutz
A.1 Ansprechpartner & allgemeine Informationen
A.1.1 Verantwortlich für die Datenverarbeitung der Anzeigenplattform sowie für die dazugehörigen Mobile-Applikationen ist Nitroxid IT Solutions, Leconskamp 20, 49191 Belm Deutschland, vertreten durch Andreas Schaffert. Nachfolgend „nautano“ genannt.
A.1.2 Grundsätzlich können Sie die Internetseite(n) von nautano besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person machen zu müssen. Bei jedem Aufruf der Internetseite(n) speichert der Webserver automatisiert ein sogenanntes Logfile, welches zum Beispiel grundlegende Informationen wie den Namen der aufgeforderten Datei, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Dateiabrufs, die übertragene Datenmenge sowie den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält.
Die Logfiles dienen ausschließlich dem Zwecke der Sicherstellung des störungsfreien Betriebs der Internetseite, der Verbesserung der Dienste sowie der behördlichen Nachverfolgung bei möglichen Rechtsverstößen. An der Erhebung und Speicherung dieser Daten besteht ein berechtigtes Interesse (korrekte Darstellung der Angebote, etc.) gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
A.2 Hosting durch Drittanbieter
A.2.1 Alle Daten der Anzeigenplattform sowie der dazugehörigen Mobile-Applikationen werden bei einem Drittanbieter gehostet. Dies betrifft nicht nur Daten der nautano, sondern auch alle von Käufern und Verkäufern bereitgestellte Daten sowie die Logfiles jeden Besucher der Angebote von nautano. Im Rahmen von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO besteht ein berechtigtes Interesse diese Daten so zu erheben, zu verarbeiten und zu speichern, um den Regelbetrieb zu gewährleisten. Der Drittanbieter sitzt entweder in einem Land innerhalb der Europäischen Union oder in einem Land außerhalb der Europäischen Union, für das die Europäische Kommission durch Beschluss ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat.
Erhebung, Verarbeitung und Speicherung von Daten
B.1 Datenerhebung und -verwendung beim Versenden von Nachrichten
B.1.1 Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail speichert nautano im Zuge der Konversation und Klärung Ihres Anliegens die persönlichen Daten, die Sie nautano zur Verfügung gestellt haben. Nach endgültiger Klärung Ihres Anliegens und der abschließenden Bearbeitung durch nautano werden die von Ihnen zur Verfügung gestellten persönlichen Daten gelöscht, sofern nicht eine längerfristige oder dauerhafte Speicherung der Daten durch ihr individuelles Anliegen notwendig ist.
B.1.2 Die internen Nachrichten sowie deren Inhalte zwischen nautano und Käufer, nautano und Verkäufer sowie zwischen Käufer und Verkäufer werden für die Dauer der Kommunikation gespeichert. Nach beidseitiger Löschung der Konversation werden die Nachrichten aus Sicherheitsgründen noch weitere 12 Monate lang gespeichert.
Zum Schutz von Käufern und Verkäufern verwendet nautano einen Spamfilter für unser internes Nachrichtensystem. Dieser analysiert automatisiert Anfragen, Intervall und Inhalt der Nachrichten anhand bestimmter Kriterien, um so unerwünschte Nachrichten, wie Betrug oder Werbung, automatisiert zu verhindern. Die Rechtsgrundlage bildet hierfür Art. 6 Abs. 1 S. lit. f DSGVO.
B.1.3 Zudem kann nautano die bei der Nutzung der internen Nachrichtenfunktion hinterlassenen Nachrichten auf eventuell vorhandene und gegen unsere allgemeinen Nutzungs- und Geschäftsbedingungen oder geltendes Recht verstoßende Inhalte (Betrug, Terrorismus, Werbung, etc.) automatisiert und/oder manuell überprüfen. Derartige Nachrichten werden nicht an den Empfänger weitergeleitet bzw. entfernt, jedoch zur Beweissicherung gespeichert. Dies dient gemäß Art. 6 Abs. 1 S. lit. f DSGVO unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Verhinderung missbräuchlicher oder rechtswidriger Nutzung der Anzeigenplattform und/oder den dazugehörigen Mobile-Applikationen.
B.2 Datenerhebung und -verwendung bei Eröffnung eines Kundenkontos
B.2.1 Bei der Eröffnung eines Kundenkontos erheben und speichert nautano personenbezogene Daten. Für die Legitimation und der späteren Nutzung der Anzeigenplattform und den zugehörigen Mobile-Applikationen sind einige Angaben zwingend notwendig, andere sind freiwillig. Notwendige Angaben sind durch sogenannte Pflichtfelder hervorgehoben. Welche Daten hiervon betroffen sind, lässt sich aus den jeweiligen Eingabeformularen entnehmen. Diese Daten werden zur Vertragsabwicklung und zur aktiven Nutzung unserer Dienste gemäß Art. 6 Abs. 1 S. lit. f DSGVO benötigt. Die erhobenen Daten werden nach Abwicklung des Vertrages bzw. nach der Löschung des Kundenkontos eingeschränkt gelöscht. Erst nach Ablauf der steuer- und handelsüblichen Aufbewahrungsfristen werden alle Daten gelöscht, sofern sie der weiteren Nutzung Ihrer Daten und der darüberhinausgehenden Datenverwendung widersprochen haben.
Die Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine E-Mail an nautano mit anschließender Legitimation oder aber direkt über die dafür vorgesehene Funktion im Kundenkonto erfolgen.
B.3 Unkenntlichmachung, Einschränkung und Sperrung
B.3.1 nautano behält sich das Recht vor, einzelne Daten unkenntlich zu machen, Funktionen einzuschränken und/oder den Zugriff auf das Nutzerkonto einzuschränken oder komplett zu sperren, sollte es zu Unklarheiten, wie zum Beispiel unerlaubter Werbung, Falschangaben, Betrug, Zahlungsrückständen, etc., kommen. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessenabwägung überwiegenden berechtigen Interesse an einer effektiven Geltendmachung bzw. Durchsetzung unserer allgemeinen Nutzungs- und Geschäftsbedingungen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. lit. f DSGVO.
C. Erhebung, Speicherung, Nutzung und Weitergabe von Daten
C.1 Datenweitergabe
C.1.1 Für die Abwicklung von Zahlungen setzt nautano, je nach gewählter Zahlungsart, ggf. auf externe Zahlungsdienstleister und/oder auf externe Kreditinstitute. Diese Drittanbieter sind für die ordnungs- und rechtsmäße Zahlungsabwicklung notwendig und benötigen für den Bestell- und Bezahlprozess personenbezogene Daten. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. lit. b DSGVO.
Je nach gewählter Zahlungsart kann der Drittanbieter seinen Firmensitz im Ausland haben. Die Kooperation stützt sich auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission. Die Übermittlung personenbezogener Daten an diese Drittanbieter erfolgt lediglich im Rahmen der Notwendigkeit zur Vertragserfüllung.
C.1.2 In Form des Angebots werden freiwillig übermittelte Daten öffentlich auf der Anzeigenplattform und den dazugehörigen Mobile-Applikationen zur Verfügung gestellt. Das Ändern oder Löschen dieser öffentlichen Daten ist jederzeit über das Kundenkonto möglich. Nach der Änderung oder Löschung bleiben die Daten weiterhin bei nautano gespeichert. Die Daten dienen unter anderem zu Nutzungsanalysen, zum Schutz vor Betrug, zur Beweissicherung oder auch zu Werbezwecken.
C.1.3 Freiwillig zur Verfügung gestellte Daten innerhalb des internen Nachrichtensystems werden im Rahmen der Datenschutzerklärung Punkt B erhoben und gespeichert. Welche Daten sich Käufer und Verkäufer zur Verfügung stellen, liegt nicht in der Hand von nautano. Zudem hat nautano nicht die Kontrolle darüber, wie die Kommunikationspartei mit den zur Verfügung gestellten Daten umgeht.
nautano rät Käufer und Verkäufer dringend dazu, keine sensiblen und personenbezogenen Daten über das interne Nachrichtensystem zur Verfügung zu stellen.
C.2 Cookies und andere Technologien
C.2.1 Damit das Anzeigenportal und die zugehörigen Mobile-Applikationen ordnungsgemäß funktionieren, verwendet nautano verschiedene Technologien, einschließlich sogenannter Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, welche automatisch auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert wird. Einige unserer Cookies werden nach dem Schließen des Browsers gelöscht (Session Cookies), andere bleiben gespeichert, um den Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies).
Diese und andere Technologien sind für einige Funktionen (z.B. Login) zwingend erforderlich. Durch diese Technologien werden auch die IP-Adresse, Zeitpunkt des Seitenaufrufs, Browser- und Geräteinformationen sowie Informationen zur Nutzung des Anzeigeportals und/oder der Mobile-Applikationen des Nutzers erhoben und verarbeitet. Dies dient im Rahmen einer Interessenabwägung überwiegend berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung und der vollumfänglichen Funktionalität von nautano gemäß Art. 6 Abs. 1 S. lit. f DSGVO.
Darüber hinaus verwendet nautano Technologien zur Erfüllung der rechtlichen Verpflichtungen, denen nautano als deutsches Unternehmen unterliegt sowie zur Webanalyse und des Marketings.
C.2.2 nautano verwendet Cookies und andere Technologien von Drittanbietern. Bei detaillierten Fragen zum Zweck und der Verwendung dieser Cookies und Technologien, wenden Sie sich bitte an die am Ende der Datenschutzerklärung aufgeführten Kontakt.
C.2.2.1 nautano verwendet nachfolgend verschiedene Google-Dienste der Google Ireland Ldt., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (nachfolgend „Google“ genannt). Die durch Google-Technologien automatisch erhobenen Informationen über die Nutzung von nautano werden in der Regel an Server der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA übermittelt und dort gespeichert. Die Kooperation zwischen Google und nautano stützt sich auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission. Sofern die IP-Adresse des Nutzers durch Google-Technologien erhoben wird, wird diese vor der Speicherung durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die vollständige IP-Adresse an Server von Google übertragen und erst dann gekürzt. Sofern bei den einzelnen Technologien nichts Abweichendes angegeben ist, erfolgt die Datenverarbeitung auf Grundlage einer für die jeweilige Technologie geschlossene Vereinbarung zwischen gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO. Weitere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google finden sich in den Datenschutzhinweisen von Google.
C.2.2.1.1 Zum Zweck der Analyse verwendet nautano Google Analytics. Diese Google Technologie speichert Daten (z.B. Browser- und Geräteinformationen, IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs sowie Informationen zur Nutzung von nautano) automatisch. Mit diesen Daten werden unter der Verwendung von Pseudonymen Nutzerprofile erstellt. Die IP-Adresse des Nutzers wird dazu grundsätzlich nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung über die Auftragsverarbeitung durch Google.
Zum Zweck der Optimierung und der Vermarktung hat nautano die Datenfreigabeeinstellung für Google-Produkte und Google-Dienste aktiviert. Dadurch kann Google auf die von Google Analytics erhobenen und verarbeiteten Daten zugreifen und anschließend zur Verbesserung der Google-Dienste verwenden. Die Datenfreigabe an Google im Rahmen dieser Datenfreigabeeinstellungen erfolgt auf Grundlage einer zusätzlichen Vereinbarung zwischen Verantwortlichen. nautano hat keinen Einfluss auf die anschließende Datenverarbeitung durch Google.
Zu Analyse und Werbezwecken wird durch die Erweiterungsfunktion von Google Analytics das sogenannte DoubleClick-Cookie eine Wiedererkennung des Browsers und/oder des Endgerätes bei Besuch anderer Internetseiten oder Mobile-Applikationen ermöglicht. Mit diesen Informationen wird Google Reports über die Aktivitäten zusammenstellen und weitere mit der Nutzung verbundenen Dienstleistungen erbringen.
C.2.2.1.2 nautano vermarktet über Google AdSense Anzeigen von Drittanbietern. Diese Anzeigen werden an unterschiedlichen Stellen auf nautano angezeigt. Über das DoubleClick-Cookie wird die Anzeige interessengerechter Werbung durch die Erhebung und Verarbeitung von Daten (z.B. Browser- und Geräteinformationen, IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, sowie Informationen zur Nutzung von nautano) sowie die automatische Zuordnung einer pseudonymen User-ID, mit deren Unterstützung die Interessen anhand von Besuchern dieser und anderer Internetseiten und Mobile-Applikationen festgestellt werden, ermöglicht.
C.2.2.1.3 Zu Werbezwecken in den Google-Suchergebnissen sowie auf den Internetseiten und Mobile-Applikationen Dritter wird beim Besuch von nautano das sogenannte Google Remarketing-Cookie gesetzt, welches automatisch durch die Erhebung und Verarbeitung von Daten (z.B. Browser- und Geräteinformationen, IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, sowie Informationen zur Nutzung von nautano) und mittels einer pseudonymen Cookie-ID und auf Grundlage der von Ihnen besuchten Seiten eine interessenbasierte Werbung ermöglicht. Eine Datenverarbeitung darüber hinaus findet nur statt, sofern die Einstellung „personalisierte Werbung“ im Google-Konto aktiviert ist. Ist man in diesem Fall während des Besuchs von nautano bei Google eingeloggt, verwendet Google die Daten zusammen mit den Google Analytics-Daten, um Zielgruppenlisten für geräteübergreifendes Remarketing zu erstellen und zu definieren.
C.2.2.2 nautano verwendet zudem den Meta Pixel im Rahmen der nachfolgend dargestellten Technologien der Meta Platforms Ireland Ldt., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland (nachfolgend „Meta“ genannt). Meta umfasst unter anderem die Plattformen Facebook, Instagram und WhatsApp. Mit dem Meta Pixel werden Daten (z.B. Browser- und Geräteinformationen, IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, sowie Informationen zur Nutzung von nautano) automatisch erhoben und gespeichert. Mit diesen Daten werden dann pseudonyme Nutzerprofile erstellt. Im Rahmen des sogenannten Erweiterten Datenabgleichs werden darüber hinaus Informationen zu Abgleichzwecken gehasht, erhoben und gespeichert, mit denen Einzelpersonen identifiziert werden können (z.B. Namen, E-Mail- Adressen und Telefonnummern). Dazu wird beim Besuch von nautano durch den Meta Pixel automatisch ein Cookie gesetzt, welches automatisch mittels einer pseudonymen Cookie-ID einer Wiedererkennung des Browsers und/oder Endgerätes beim Besuch anderer Internetseiten oder Mobile-Applikationen ermöglicht. Meta wird diese Informationen mit weiteren Daten aus ihrem Meta-Profilen zusammenführen und benutzen, um Reports über die Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung verbundene Dienstleitungen, insbesondere personalisierter und gruppenbasierter Werbung zu erbringen.
Die von Meta-Technologien automatisch erhobenen Informationen über die Nutzung von nautano werden im Regelfall an die Server von Meta Platforms, Inc. 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA übertragen. Sofern die Datenübermittlung in die USA in unsere Verantwortlichkeit fällt, stützt sich unsere Kooperation auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission. Weitere Informationen über die Datenverarbeitung durch Meta finden sich in den Datenschutzhinweisen von Meta.
C.2.2.2.1 Über Meta Ads wirbt nautano auf den zu Meta gehörigen Plattformen. Dazu bestimmt nautano die Parameter der jeweiligen Werbekampagne, für die genaue Umsetzung ist Meta verantwortlich. Soweit bei den einzelnen Technologien nichts Abweichendes angeben ist, erfolgt die Datenverarbeitung auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO. Die gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich auf die Erhebung der Daten und deren Übermittlung an Meta Ireland. Die anschließende Datenverarbeitung durch Meta Ireland ist hiervon nicht erfasst.
Auf Grundlage der vom Meta Pixel gesetzten pseudonymen Cookie-ID und der erhobenen Daten über das Nutzungsverhalten auf nautano betreibt nautano über Meta Pixel Remarketing personalisierte Werbung.
C.2.2.3 Die Vermarktung der Werbemittelplätze auf nautano wird durch die iq digital media marketing gmbh, Toulouser Allee 27, D-40211 Düsseldorf, Deutschland, in unserem Auftrag und nach unserer Weisung durchgeführt. Bitte informieren Sie sich in der Datenschutzerklärung von iq digital über die durch iq digital eingesetzten Partner und Toolanbieter und die jeweiligen Datenverarbeitungen. In der Datenschutzerklärung von iq digital finden Sie etwa Informationen über die Empfänger von Daten, Löschfristen, Erlaubnistatbestände und detaillierte Angaben über die genaueren Zwecke der Datenverarbeitung durch jeden einzelnen Partner und Toolanbieter.
C.3 E-Mail-Newsletter, Postwerbung & Benachrichtigungen
C.3.1 Sofern eine bestätigte Newsletter-Anmeldung vorliegt, verwendet nautano diese, unabhängig vom Nutzerkonto, gesondert gespeicherten Daten Ihnen den nautano-Newsletter aufgrund Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S 1 lit. a DSGVO zuzusenden.
Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch Klicken auf „Newsletter abbestellen“ im Newsletter, durch Deaktivieren des Newsletters im Nutzerkonto oder durch eine Nachricht an nautano erfolgen.
C.3.2 Sofern Sie nautano Vor- und Nachnamen bzw. den Firmennamen sowie Ihre Postanschrift zur Verfügung gestellt haben, wird nautano diese zur Zusendung von Angeboten und Informationen nutzen. Dies dient der Wahrung der im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. F DSGVO an einer werblichen Ansprache unserer Kunden. Der Verwendung dieser Daten zu diesen Zwecken kann jederzeit durch eine Nachricht an nautano widersprochen werden.
Die Werbesendungen werden im Rahmen einer Verarbeitung im Auftrag von nautano durch einen Dienstleister erbracht, an den nautano Ihre Daten hierzu weitergibt.
C.3.3 Über Benachrichtigungen (z.B. neue Angebote im persönlichen Suchfilter, Preisänderungen von Favoriten oder neue Nachrichten von Interessenten oder Verkäufern) informiert nautano per E-Mail. Der Versand dieser System-Mails geschieht im Sinne Art. 6 Abs. 1 S. lit. f DSGVO.
D. Rechte
D.1 Rechte und Kontaktmöglichkeiten
D.1.1 Als Nutzer haben Sie gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, in dem dort bezeichneten Umfang Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten.
D.1.2 Als Nutzer haben Sie gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei nautano gespeicherten personenbezogener Daten zu verlangen.
D.1.3 Als Nutzer haben Sie gemäß Art. 17 DSGVO das Recht, die Löschung Ihrer bei nautano gespeicherten personenbezogener Daten zu verlangen, soweit nicht die weitere Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Das Löschen der personenbezogenen Daten kann die Löschung des Nutzerkontos auf nautano zur Folge haben, da diese Informationen für die Nutzung zwingend erforderlich sind.
D.1.4 Als Nutzer haben Sie gemäß Art. 18 DSGVO das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen, nautano die Daten nicht mehr benötigt, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.
D.1.5 Als Nutzer haben Sie gemäß Art. 20 DSGVO das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, welche Sie nautano bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
D.1.6 Als Nutzer haben Sie gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Im Regelfall können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes, Arbeitsplatzes oder Unternehmenssitzes wenden.
D.1.7 Bei weiteren Fragen zur Erhebung, Speicherung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Einschränkung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte direkt an nautano über die Kontaktdaten in unserem Impressum.
D.2 Widerspruchsrecht
D.2.1 Soweit nautano zur Wahrung der im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen personenbezogene Daten wie oben erläutert verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Erfolgt die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings, können Sie dieses Recht jederzeit wie oben beschrieben ausüben. Soweit die Verarbeitung zu anderen Zwecken erfolgt, steht Ihnen ein Widerspruchsrecht nur bei Vorliegen von Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu.
Nach Ausübung Ihres Widerspruchsrechts wird nautano Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesen Zwecken verarbeiten, es sei denn, nautano kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.
Dies gilt nicht, wenn die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings erfolgt. Dann wird nautano Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesem Zweck verarbeiten.